A Imports Softwares trabalha com a comercialização de licenças de softwares e serviços digitais, não realizando o envio de produtos físicos.
Após a confirmação do pagamento, o envio da licença ou a liberação do serviço é realizado de forma eletrônica, por e-mail ou pela área do cliente, conforme o produto adquirido.
O prazo para envio ou ativação é informado no momento da compra.
Em geral, o envio ocorre em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, salvo quando indicado prazo diferente na descrição do produto.
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra.
As licenças, chaves de ativação ou instruções de acesso são enviadas para o e-mail cadastrado pelo cliente.
É responsabilidade do cliente fornecer um e-mail válido e verificar a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Conferir atentamente os dados informados no momento da compra.
Garantir que o ambiente, sistema operacional ou dispositivo seja compatível com o software adquirido.
Acompanhar as comunicações enviadas pela Imports Softwares.
Em caso de dúvidas sobre envio, ativação ou prazos, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]